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邮储银行曹村镇支行行长周辉:悠悠赤子之情 拳拳敬业之心
2019-11-25 15:33   来源:通讯员   作者:   

“种植贷款到账了,大棚莴笋也顺利种上了,今年年底肯定能有一个好收成。”十月是幸运赛车网市埇桥区丰收的季节,也是播种希望的时刻,埇桥区夹沟镇新丰村村民、大棚蔬菜种植户张兵兵收到邮储银行曹村镇支行的种植贷款,忙碌中充满了喜悦。

邮储银行曹村镇支行作为扎根农村的金融机构,为了更好的支持三农、服务三农,支行长周辉起到了一个至关重要的作用。他扎根农村,携带移动展业,走村串户为忙碌在田间地头的农民朋友办理各项业务,同时送去有用的金融知识。

从乡村邮递员到邮储支行长,用责任坚守每一个岗位

幸运赛车网“态度决定一切,责任成就一切”是周辉的人生信条,常用来勉励自己和他人。1984年刚参加工作的周辉成为一名投递员。

每个人一辆自行车,一个手电筒,一双雨靴,一件雨衣,是那时候邮递员的标配。“那时雪天送电报,只能徒步,为了及时把电报送到客户手中,有时一天都吃不上饭,就吃口雪。”周辉说,当时很多人都劝他“别干了,出外打工去,两个月就比现在一年挣的多”。对此,周辉笑着说,他更热爱邮递员这份工作,那时候的农村更需要邮递员。

正是怀着这份坚守和执着,周辉开始在邮递事业上默默打拼。“每天,别人没有上班时,我已经在路上两个小时。”周辉说,从乡村邮路到市区邮路15年的邮递员生涯,他没有一次被客户投诉。从1994年至1999年,他的报纸流转额连续五年遥遥领先。1999年,他被市委宣传部、市拂晓报社、市邮政局联合授予“全市最佳投递员”称号。

1999年,周辉开始到幸运赛车网市桃园镇邮政局、朱仙庄邮政局任支局长,负责报刊发行、邮政物流、邮政储蓄业务。干投递员积累的客户,让他在储蓄业务上再次发挥优势,当年他所在的桃园镇邮政局储蓄存款余额占领当地市场份额的85%,在全市23个乡镇邮政网点率先突破一个亿,2002年至2005年期间,在他的带领下,桃园镇邮政局连续四年被共青团安徽省委评为省级“青年文明号”。

幸运赛车网 2008年4月,邮储银行幸运赛车网市分行成立后,周辉开始了新一轮的“转型”:先后在桃园镇支行、祁县镇支行、栏杆镇支行和曹村镇任支行长,通过不断学习、奋进、充实自我,成长为一名专业的商业银行基层支行长。

11年的基层邮储银行工作中,周辉立足岗位,埋头苦干,奋发进取,先后获得了埇桥区公安局授予的“内保工作先进个人”以及系统内“业务发展特殊贡献奖”“创建文明行业窗口服务标兵”“建行五周年先进个人”“优秀网点负责人”等一系列荣誉称号。

对此,周辉表示:“我只是做好了自己的本职工作。组织上把这些荣誉给我,是认可我,也是对我寄予了更高的期望。”

(工作中的周辉)

如今,53岁的周辉仍然坚持在一线岗位上,牢牢保持着一颗初心,做着基层最平凡的小事,一肩扛起支行“领头羊”的重任。

基层支行长,用真诚对待每一位客户

邮储银行曹村镇支行虽然设立在乡镇,但干净、整洁、有序的环境,宾至如归的热情服务,让每一位前来办理业务的客户印象深刻。

幸运赛车网 对于周辉来说,银行不光是一个金融机构、一个提供金融服务的平台,而是能够为陌生人提供人文关怀的一个场所。“如果不是从内而外地寻找工作的意义,不断探寻工作带给我们的成就感,提升幸福指数,职工不可能把每天坐柜8小时、大厅来回走动2万步以上这样一份工作做到极致,做到让每一位客户都满意。”周辉表示,银行服务工作就是从一个微笑开始,在各种各样的业务办理中,不断学习、成长,找到自己的价值和定位。

(周辉(左)指导客户使用自助机具)

每年过年,为了做好旺季金融服务工作,周辉都坚守在乡镇支行,准时开门营业。从来没请过一天年休假的他,早已习以为常,也心甘情愿,为的就是用一颗真诚的心打动广大客户。

对于当地农业生产和农民经营的金融需求,周辉和同事们也一直放在心上。11年来,他带领支行员工扎根农村,大力服务“三农”和小微企业,特别是家庭农场、农合社等新型农业经营主体的融资需求,帮助当地不少农业大户走出发展困境,使合作社成功扭亏为盈;同时,坚持开展“送贷下乡”、“送金融知识下乡”等活动,进企业进农村,通过银企座谈会、产品推介会等形式,为中小企业、种植养殖大户和村民提供房产抵押、快捷贷等差异化融资服务。

“无论走到哪里,他都以行为家、任劳任怨,坚持从小事做起,从点点滴滴做起。”和周辉一起参加工作的“老战友”王辉洲介绍,他用自己的辛勤和智慧为邮储银行的创业发展做出应有的贡献,起到了先锋模范作用。

员工的大家长,用贴心对待每一位员工

“贴心的行长”是员工对周辉一致的评价。

幸运赛车网 时任栏杆镇支行行长时,周辉考虑到栏杆镇支行位置偏远,大多职工住在支行,便每天早上四点多就起来熬八宝粥,煮鸡蛋,将热腾腾的早饭提前为员工备好,让员工早上能多休息会。

“周行长在栏杆工作的三年里,每天最幸福的事就是早起能喝上一碗热乎的粥,现在他到曹村工作,我们最怀念就是那碗粥。”邮储银行栏杆镇支行员工刘琼道出了对周辉的情感,他和大家一起就像一个亲切的大家庭,工作在一起,大多数时候也生活在一起,相互间不是亲人,却胜似亲人。

在邮储银行的农村网点,有的员工刚踏入工作岗位,一开始对农村的工作环境不是很适应。在员工关怀工作中,周辉扮演着“大家长”的角色。平日里注重从细节入手,时时处处留心,发现新员工对工作生活上的疑虑或要求,及时给予必要的帮助和关怀。

幸运赛车网 随着支行里“90后”员工越来越多,如何与他们进行有效沟通,正面引导和激励他们奋勇前行,成了周辉的必修课。为此,他努力做到“吃苦在前,享受在后”“喊破嗓子,不如做出样子”,凡事冲在第一个,以行动带动年轻员工。每天第一个披着晨雾来到支行的是他,忙完一天工作,拖着疲倦的身躯最后一个踏着暮色而去的也是他,他为支行员工做出了好榜样。

周辉从关心员工的切身利益出发,切实贯彻以人为本的管理理念,食堂内环境整洁,餐具厨具设备齐全,有专人负责日常的清洁消毒等管理工作,提升了工作餐的质量,让员工吃上放心饭。

幸运赛车网职工宿舍干净、舒适,配备了电热水器,为员工以充沛的精力迎接每一天的工作提供了保障。阅览室购进了各类书籍,鼓励员工利用业余时间进行读书学习活动,也为全面提升员工的综合素质打下扎实的基础。通过“以行为家”的实际举措,周辉充分调动了员工干好本职工作的积极性,提高了员工的归属感、凝集力和向心力。

35年间,无论是一线的投递员,还是现在排兵布阵的支行行长,周辉始终不忘初心,扎根基层,不畏艰难,带好队伍,在平凡的岗位上诠释自己的初心和使命。


新媒体编辑:周仲秋

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